东航品牌运价规则
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东上航国际和地区品牌运价简介
目前东上航国际和港澳台地区推出公务舱及经济舱品牌运价，分别为标准和灵活公务舱，基础、标准、灵活和悠享经济舱；不同品牌运价通过改期、退票、托运行李额和权益礼包进行区分。目前仅悠享经济舱含有权益礼包。
问：东上航品牌运价适用于什么航线？
答：品牌运价适用于东上航实际承运的国际和港澳台地区航线，以实际查询结果为准。
问：哪些渠道可购买东上航品牌运价？
答：可通过东方航空官网，APP，M网站，微信和支付宝小程序购买悠享经济舱；除以上渠道，可在东航客服95530及线下代理等渠道，购买公务舱和经济舱其他品牌运价。
问：品牌运价可以改期或者退票吗？
答：东上航品牌运价改期、退票规则不同，具体请在购买时仔细查阅价格条件及规则。
问：悠享经济舱的权益礼包会附加哪些权益？
答：首批上线的悠享经济舱附加权益涉及额外行李、免费WIFI、自由选座和加赠积分四项内容；后续会逐步增加其它权益。
问：悠享经济舱每个航班的权益礼包内容是否一致？
答：悠享经济舱产品会根据不同航班进行个性化设置，每个航班的权益礼包可能有所不同，具体以实际订单为准。
问：行程结束，权益礼包中未使用的权益可继续使用吗？
答：悠享经济舱的权益礼包为附加的权益，每个航段行程结束，权益自动失效。
问：东上航品牌运价推出后，已购的原有机票变更服务如何进行？
答：悠享经济舱仅限东航官网、APP、M网站等线上渠道提交机票变更或退票申请。其它品牌运价则可通过东航官网、APP、M网站、东上航营业部，也可通过95530人工服务，申请机票变更服务，敬请关注变更后的托运行李额、退改和权益包等信息。
问：品牌运价产品推出后，会员权益是否会调整？
答：会员权益基本保持不变，以会员手册为准。
问：有些航线基础经济舱没有免费托运行李额，我的行李是否可以带上飞机？
答：有些航线基础经济舱没有免费托运行李额，但可携带一件非托运行李，每件重量不超过 8 千克，体积不超过 20×40×55 厘米且三边之和不超过 115 厘米。